conditions Générales

 

Conditions Générales – Martin & Dubois Paris

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à toutes les commandes passées via le site internet de Martin & Dubois Paris.

En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales régissent l’ensemble des ventes conclues via le site de Martin & Dubois Paris, une boutique de mode exclusivement en ligne.

2. Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des descriptions de produits aussi précises et actuelles que possible.
Cependant, de légères différences, erreurs typographiques ou imprécisions peuvent survenir.

Les images présentées ont un caractère illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.

3. Commandes et paiements

  • Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement intégral.

  • Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays ou la localisation du client.

  • Il appartient au client de vérifier les méthodes de paiement disponibles lors du passage de commande.

  • Martin & Dubois Paris se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

4. Traitement et livraison

Les délais suivants sont indicatifs :

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

Les commandes sont expédiées directement depuis nos fournisseurs internationaux, notamment situés en Chine.
Des retards indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs, périodes de forte demande) peuvent exceptionnellement survenir.

5. Retours et annulations

Les conditions relatives aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de Retour, disponible séparément sur notre site.

6. Responsabilité

  • Martin & Dubois Paris ne peut être tenu responsable des colis perdus ou endommagés lorsque le suivi indique que la livraison a été effectuée à l’adresse fournie par le client.

  • Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison.

  • Toute erreur d’adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances exceptionnelles.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site de Martin & Dubois Paris (textes, images, logos, graphismes, design) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Procédure de réclamation

Toute réclamation doit être envoyée par écrit à l’adresse suivante :
📧 info@martinduboisparis.com

Nous nous engageons à répondre aux réclamations dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit applicable au commerce électronique international, dans le respect des réglementations européennes en vigueur pour les consommateurs.

10. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter :

Martin & Dubois Paris
📧 info@martinduboisparis.com